Problema:
„TrustTrack” mobiliojoje programėlėje matomas duomenų atnaujinimo vėlavimas, nors kompiuterio versijoje duomenys atnaujinami, kaip nurodyta. Mobilioji programėlė kartais atnaujina duomenis, tačiau jie užstringa atidarius kitas programėles. Kai kuriais atvejais duomenys atsinaujina tik iš naujo paleidus programėlę.
Priežastys:
Android ir kitose mobiliosiose operacinėse sistemose yra energijos taupymo mechanizmas, kuris „užmigdo“ neaktyvias programėles, todėl TrustTrack programėlės duomenys „užšaldomi“, kol programėlė atidaroma ir gaunamas naujas duomenų įrašas serveryje.
Kai kuriais atvejais duomenys atsinaujina tik iš naujo paleidus programėlę.
Trikčių šalinimo žingsniai:
PASTABA: Faktinė naudotojo sąsaja gali skirtis priklausomai nuo telefono gamintojo.
Android 6/7 versijos:
1. Eikite į „Nustatymai“ > „Baterija“.
2. Išjunkite visus baterijos taupymo režimus. Jei yra programėlių apribojimų, pasirinkite TrustTrack programėlę ir išjunkite energijos taupymo funkcijas.
3. Eikite į „Nustatymai“ > „Programėlės“ > „TrustTrack“ > „Baterijos optimizavimas“.
4. Iš sąrašo pasirinkite „Visos programėlės“, raskite TrustTrack ir išjunkite optimizavimą.
Android 8 ir naujesnės versijos:
1. Eikite į „Nustatymai“ > „Baterija“.
2. Išjunkite visus baterijos taupymo režimus. Jei yra programėlių apribojimų, pasirinkite TrustTrack programėlę ir išjunkite energijos taupymo funkcijas. Su Android 9 rekomenduojama visiškai išjungti funkciją „Adaptive Battery“.
3. Eikite į „Nustatymai“ > „Baterija“ > … (trys taškai) > „Baterijos optimizavimas“.
4. Pasirinkite „Visos programėlės“, raskite TrustTrack ir išjunkite optimizavimą šiai programėlei.
5. Eikite į „Nustatymai“ > „Programėlės ir pranešimai“ > „Visos programėlės“ > „TrustTrack“ > „Baterija“. Išjunkite visus apribojimus ir optimizavimus.